Hvis de af en eller anden grund ikke er tilfreds med deres produkt som de har købt hos HÅNDKLÆDERADIATOR DK, er de mere end velkommen til at returnere det tilbage når som helst inden for 14 dage fra forsendelsesdatoen. Vi vil være glade for at bytte produktet ud med et tilsvarende produkt, eller blive krediteret for et produkt til en højere pris.

Hvis de ikke kan finde en anden vare som de kan lide, vil vi med glæde refundere beløbet efter forsendelsesomkostningerne* og ekseditionsgebyrerne på 10 % er fratrukket fra det aktuelle ordre beløb.

Dette er ifølge producentens egen garanti og samtidig opretholdes kundens status og rettigheder indenfor ethvert køb hos os.

For at være indforstået med denne garanti, skal varen returneres i ubrugt og original emballage med det originale forsendelses kvittering. Være venlig at sende varen sikkert og indpakket til:

Vi råder dem til at forsikre tilbagesendelsen da vi ikke vil bytte eller tilbagebetale for varer som ikke er i original stand eller i original emballage.

De skal kontakte os inden for 7 dage fra modtagelsesdatoen ved varer som er beskadiget. Ellers er varen ikke dækket af garantien.

*Denne omkostning vil være den aktuelle forsendelsesomkostning. Dette afhænger af varens vægt og størrelse. I de fleste tilfælde vil omkostningen være højere end forsendelsesomkostningen. Bestiller de varer der er tunge eller uhåndterlige (f.eks. komplet sæt af badeværelses inventar, komplette bruseopsætninger og opvarmere) vil de aktuelle omkostninger stige til 900 dkk.